Während Sie am Gebäude sind, nimmt Prontea die Anfrage entgegen. Der Empfang nimmt das Anliegen auf und bucht den Termin. Zu jedem Anruf bekommen Sie eine kurze Notiz. Beraten und empfehlen tun weiterhin ausschließlich Sie: Der Empfang ist produkt- und anbieterneutral. Der Server, auf dem wir die Anlage betreiben, steht in Falkenstein.
Sie schreiben uns kurz, wir melden uns mit Terminvorschlägen.
Der Empfang meldet sich mit dem Namen Ihres Betriebs und sagt im ersten Satz, dass er ein Assistent ist. Den Termin trägt er ein, während Sie gerade nicht ans Telefon können.
Beispiel eines Anrufs, gekürzt. Kein echter Mitschnitt.
Energieberatung Muster, Sie sprechen mit dem automatischen Empfang. Wie kann ich helfen?
Wir planen eine Sanierung und hätten gern ein Erstgespräch.
Gerne. Darf ich kurz Gebäudeart und Baujahr aufnehmen?
Einfamilienhaus, Baujahr 1974. Und welche Förderung passt da?
Zu Förderfragen meldet sich Ihr Berater persönlich. Ich habe Ihre Anfrage aufgenommen und schlage einen Termin vor.
Das Telefon klingelt, während Sie beim Vor-Ort-Termin sind.
Der Empfang nimmt die Anfrage auf und schlägt gleich einen Termin vor. Sie lesen nach, wenn Sie wieder im Wagen sitzen.
Interessenten rufen abends an, wenn das Büro längst zu ist.
Der Empfang geht auch um halb neun ran und bucht das Erstgespräch. Ohne dass jemand von Ihnen am Apparat sitzt.
Nach einem vollen Tag wissen Sie nicht mehr, wer alles angerufen hat.
Zu jedem Anruf steht eine kurze Notiz bereit: wer, wann, worum es ging. Sie arbeiten sie abends in einem Zug durch.
Zwei Bausteine. Sie nehmen alle oder nur den, der bei Ihnen gerade drückt.
Der Empfang geht rund um die Uhr ran, auch während eines Vor-Ort-Termins. Er nimmt das Anliegen und den Rückrufwunsch auf. Inhaltliche Förderfragen notiert er und legt sie Ihnen vor. Er berät nicht und empfiehlt weder Produkte noch Betriebe.
Sind Sie am Gebäude, landet jeder Anruf trotzdem als kurze Notiz bei Ihnen: wer angerufen hat, wann, und worum es ging. Nach dem Termin lesen Sie in Ruhe nach.
Der Empfang nimmt auf und bucht. Beraten, fördern und empfehlen tun weiterhin ausschließlich Sie.
Der Empfang geht ran, auch während des Vor-Ort-Termins und außerhalb der Sprechzeiten.
Er erfasst die Eckdaten, die Sie vorgeben, und hält sie in der Notiz fest.
Er schlägt einen Termin vor und bucht ihn. Inhaltliche Fragen schreibt er auf und legt sie Ihnen vor.
Der KI-Empfang ist produkt- und anbieterneutral. Er nimmt Anfragen auf und bucht Termine, gibt aber keine Förder- oder Energieberatung und empfiehlt keine Produkte, Marken oder Betriebe. Inhaltliche Fragen gehen an Sie. Kernsystem selbst gehostet auf einem Server in Deutschland. Jeder Dienstleister, der in unserem Auftrag Daten verarbeitet, ist über einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO gebunden; der Telefonanschluss bei easybell ist als Telekommunikationsleistung keine Auftragsverarbeitung.
Einmal für die Einrichtung, danach ein monatlicher Beitrag. Angeboten wird zurzeit das Paket Start. Den Empfang gibt es heute in einer Fassung für Physiotherapie-Praxen; Begrüßung, Terminarten und Fragen für Ihre Branche richten wir in der Einrichtung ein. Preise vorläufig, wir bestätigen sie im Erstgespräch.
Für Büros, die nie wieder eine Anfrage verpassen wollen.
Einmalige Einrichtung 590 € · Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer (§19 UStG) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Im Erstgespräch startenPreise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer (§19 UStG) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Angebot ausschließlich für Unternehmer (§14 BGB). Individueller Bedarf? Schreiben Sie es uns im kostenlosen Erstgespräch.
Nein. Der Empfang nimmt die Anfrage auf und bucht Termine. Förder- und Energiefragen beantworten weiterhin Sie. Produkte, Marken oder Betriebe empfiehlt er nicht, damit Ihre Beratungsneutralität unberührt bleibt.
Ja. Ob HERO, Enerisor, Grundsteine oder BKI: Ihre Fachsoftware bleibt, wie sie ist, und Zugriff darauf brauchen wir nicht. Diese Programme decken das Back-Office ab. Prontea sitzt davor, am Telefon.
Der Empfang meldet sich mit dem Namen Ihres Büros und sagt, dass er ein Assistent ist. Er nimmt das Anliegen auf und bucht einen Termin. Inhaltliche Fragen gehen an Sie. Zu jeder Anfrage bekommen Sie eine kurze Notiz.
Das Kernsystem läuft auf einem eigenen Server bei Hetzner in Falkenstein, betrieben von uns. Jeder Dienstleister, der in unserem Auftrag Daten verarbeitet, ist über einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO gebunden. Für Hosting, Postfach und Spracherkennung ist er abgeschlossen. Für die Sprachausgabe gilt der Datenschutznachtrag von Microsoft und für das Sprachmodell der von Mistral, jeweils als Teil der Vertragsbedingungen. Der Telefonanschluss bei easybell ist keine Auftragsverarbeitung: easybell stellt die Anrufe als Telekommunikationsanbieter in eigener Verantwortung zu und unterliegt dem Fernmeldegeheimnis. Es geht um Gebäude- und Verbrauchsdaten, keine Gesundheitsdaten.
Prontea ist ein Einzelunternehmen. Ich habe die Anlage selbst gebaut und betreibe auch den Server dafür. Wenn etwas klemmt, erreichen Sie dieselbe Person, die das System kennt, von der Einrichtung bis in den laufenden Betrieb.
Kostenlos und ohne Verpflichtung. Sie schildern, was bei Ihnen am Telefon schiefläuft, und wir sagen Ihnen ehrlich, ob Prontea dafür der richtige Weg ist.
Sie schreiben uns kurz, wir melden uns mit Terminvorschlägen. Diese Seite lädt keine externen Tracker.