Prontea geht ans Telefon, während Sie behandeln, und auch am Abend. Termine bucht der Empfang selbst. Fachliche Fragen notiert er und legt sie Ihnen vor. Der Server, auf dem wir die Anlage betreiben, steht in Falkenstein.
Sie schreiben uns kurz, wir melden uns mit Terminvorschlägen.
Der Empfang meldet sich mit dem Namen Ihres Betriebs und sagt im ersten Satz, dass er ein Assistent ist. Den Termin trägt er ein, während Sie gerade nicht ans Telefon können.
Beispiel eines Anrufs, gekürzt. Kein echter Mitschnitt.
Naturheilpraxis Muster, Sie sprechen mit dem automatischen Assistenten. Wie kann ich helfen?
Ich möchte einen Termin und hätte noch eine fachliche Frage.
Den Termin buche ich gern. Die fachliche Frage schreibe ich für die Praxis auf.
Dann Freitag um 10:00 Uhr.
Ist notiert. Die fachliche Frage bekommt die Praxis mit der Anruf-Notiz vorgelegt.
Das Telefon klingelt während der Behandlung.
Der Empfang nimmt an, während Sie weiterarbeiten. Wer einen Termin sucht, bekommt ihn sofort.
Anfragen kommen abends, wenn längst niemand mehr da ist.
Der Empfang nimmt auch um neun noch an und bucht den Termin. Sie lesen am nächsten Morgen die Notiz dazu.
Der Empfang ist nicht besetzt, oder es gibt keinen.
Die immer gleichen Anrufe erledigt Prontea, Tag und Nacht. Sie müssen dafür niemanden an den Tresen setzen.
Zwei Bausteine. Sie nehmen alle oder nur den, der bei Ihnen gerade drückt.
Der Empfang geht rund um die Uhr ran, auch während der Behandlung und bei besetzter Leitung. Termine bucht er selbst. Fragen nach Öffnungszeiten, Anfahrt und Parken beantwortet er direkt. Alles Fachliche notiert er und legt es Ihrer Praxis vor.
Nach jedem Anruf steht eine kurze Notiz da: wer angerufen hat, wann, und worum es organisatorisch ging. Wozu jemand kommt, fragt der Empfang nicht.
Der Empfang organisiert, mehr nicht. Alles Fachliche bleibt bei Ihnen.
Der Empfang geht ran, während Sie behandeln, bei besetzter Leitung und lange nach Feierabend.
Er klärt Öffnungszeiten, Anfahrt, Parken und Ablauf. Wozu jemand kommt, fragt er nicht.
Er bucht den Termin. Fragen zu Beschwerden oder Behandlung schreibt er auf und legt sie Ihrer Praxis vor.
Der KI-Empfang gibt keinen medizinischen Rat und stellt keine Diagnosen. Er bucht Termine und beantwortet Organisatorisches. Alles Fachliche legt er Ihrer Praxis vor. Kernsystem selbst gehostet auf einem Server in Deutschland. Jeder Dienstleister, der in unserem Auftrag Daten verarbeitet, ist über einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO gebunden; der Telefonanschluss bei easybell ist als Telekommunikationsleistung keine Auftragsverarbeitung.
Einmal für die Einrichtung, danach ein monatlicher Beitrag. Angeboten wird zurzeit das Paket Start. Den Empfang gibt es heute in einer Fassung für Physiotherapie-Praxen; Begrüßung, Terminarten und Fragen für Ihre Branche richten wir in der Einrichtung ein. Preise vorläufig, wir bestätigen sie im Erstgespräch.
Für Praxen, die nie wieder einen Anruf verpassen wollen.
Einmalige Einrichtung 590 € · Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer (§19 UStG) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Im Erstgespräch startenPreise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer (§19 UStG) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Angebot ausschließlich für Unternehmer (§14 BGB). Individueller Bedarf? Schreiben Sie es uns im kostenlosen Erstgespräch.
Nein. Der Empfang bucht Termine und beantwortet organisatorische Fragen zu Öffnungszeiten, Anfahrt, Parken und Ablauf. Fragen zu Beschwerden, Eignung oder Behandlung beantwortet er nicht. Er nimmt sie auf und legt sie Ihrer Praxis vor.
Das Kernsystem läuft auf einem eigenen Server bei Hetzner in Falkenstein, betrieben von uns. Jeder Dienstleister, der in unserem Auftrag Daten verarbeitet, ist über einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO gebunden. Für Hosting, Postfach und Spracherkennung ist er abgeschlossen. Für die Sprachausgabe gilt der Datenschutznachtrag von Microsoft und für das Sprachmodell der von Mistral, jeweils als Teil der Vertragsbedingungen. Der Telefonanschluss bei easybell ist keine Auftragsverarbeitung: easybell stellt die Anrufe als Telekommunikationsanbieter in eigener Verantwortung zu und unterliegt dem Fernmeldegeheimnis. Nach dem Grund des Termins fragt der Empfang nicht. Nennt ein Anrufer ihn oder stellt eine fachliche Frage, steht das im Gesprächsprotokoll und in der Notiz an Ihre Praxis.
Ja. Ob Ruana, Patientify, Henara, OptiOffice oder etwas anderes: Ihre Software bleibt, wie sie ist. Prontea läuft daneben und braucht keinen Zugang dazu. Bietet Ihr System eine Schnittstelle an, prüfen wir, ob wir uns dort einbinden können.
Nein. Prontea ist auf Privatpraxen ausgelegt. Sie rechnen wie gewohnt nach GebüH oder eigener Rechnung ab. In die Abrechnung mischt sich Prontea nicht ein, und eine KV- oder Kassen-Anbindung braucht es nicht. Das hält die Einrichtung schlank.
Prontea ist ein Einzelunternehmen. Ich habe die Anlage selbst gebaut und betreibe auch den Server dafür. Wenn etwas klemmt, erreichen Sie dieselbe Person, die das System kennt, von der Einrichtung bis in den laufenden Betrieb.
Kostenlos und ohne Verpflichtung. Sie schildern, was bei Ihnen am Telefon schiefläuft, und wir sagen Ihnen ehrlich, ob Prontea dafür der richtige Weg ist.
Sie schreiben uns kurz, wir melden uns mit Terminvorschlägen. Diese Seite lädt keine externen Tracker.