Ratgeber

Praxiswissen für erreichbare, gut ausgelastete Physiotherapie-Praxen.

Kurz, konkret, ohne Marketing-Geschwurbel: zu Erreichbarkeit, Terminen und Datenschutz.

Passend dazu: der No-Show-Rechner, mit Ihren eigenen Zahlen.

überarbeitet 5. September 2026 Erreichbarkeit

Erreichbarkeit nach Feierabend: was ein KI-Empfang abends leistet

Was nach Feierabend mit Anrufen passiert, die ins Leere laufen, und wie ein KI-Telefonempfang abends Nachrichten aufnimmt, Termine bucht und Rückrufwünsche festhält. Mit den ehrlichen Grenzen und der DSGVO-Sicht.

überarbeitet 5. September 2026 Heilmittelverordnung

Heilmittelverordnung: Fristen im Griff, keine verlorenen Sitzungen

Warum verpasste Fristen bei der Heilmittelverordnung bare Sitzungen und Abrechnungsärger kosten, und wie Physiotherapie-Praxen Behandlungsbeginn, Kontinuität und Folgeverordnung sauber im Blick behalten.

überarbeitet 5. September 2026 No-Shows

No-Show und Ausfallhonorar: was Physiotherapie-Praxen beachten sollten

Ein nüchterner Überblick zum Ausfallhonorar bei geplatzten Terminen in der Physiotherapie: die übliche rechtliche Grundlage, die praktischen Voraussetzungen und warum Vorbeugung oft besser wirkt als eine Gebühr. Keine Rechtsberatung.

überarbeitet 12. Juli 2026 Google-Bewertungen

Mehr Google-Bewertungen für die Physio-Praxis, regelkonform

Wie Physiotherapie-Praxen mehr Google-Bewertungen sammeln, ohne gegen Google-Regeln oder das UWG zu verstoßen: jeden Patienten gleich fragen, kein Filtern, keine Anreize, der richtige Kanal.

überarbeitet 5. September 2026 KI-Telefonempfang

KI-Telefonempfang für die Physiotherapie: Praxisleitfaden

Was ein KI-Telefonempfang in der Physiotherapie kann und was nicht: Aufklärungspflicht, DSGVO, Self-Hosting und wie sich der Nutzen über zurückgewonnene Termine bemisst.

überarbeitet 5. September 2026 Online-Terminbuchung

Online-Terminbuchung für Physiotherapie: DSGVO-konform

Worauf es bei der Online-Terminbuchung für Physiotherapie-Praxen ankommt: Nutzen, Ort der Verarbeitung, AVV, kein Tracking, und wie sie neben Ihrer Praxissoftware läuft.

überarbeitet 5. September 2026 Praxissoftware

KI-Empfang neben Ihrer Praxissoftware: THEORG, Optica & Co.

Ein KI-Telefonempfang läuft neben Ihrer bestehenden Praxissoftware. Er ersetzt sie nicht und braucht keinen Zugriff darauf. Was eine ehrliche Anbindung bedeutet und woran Sie ein unrealistisches Versprechen erkennen.

überarbeitet 5. September 2026 Praxisorganisation

Rezeption entlasten: Wenn das Telefon das Praxisteam ausbremst

Personalmangel und Dauerklingeln an der Rezeption: Wie Physiotherapie-Praxen den Empfang entlasten, ohne den persönlichen Kontakt zu verlieren, praxisnah und DSGVO-konform erklärt.

überarbeitet 5. September 2026 Warteliste

Warteliste in der Physiotherapie: leere Termine wieder besetzen

Wie eine geführte Warteliste frei werdende Behandlungstermine zeitnah neu besetzt, mit dem richtigen Treffer nach Behandlungsart und Zeitfenster und sauber als Service-Nachricht. DSGVO-konform erklärt.